カスタマーハラスメントの闇と克服策 – 乗客・従業員を守る知恵とは? 2024.05.25 日本・地域 「カスタマーハラスメントの実態と対策について」では、JR西日本の新たな基本方針に焦点を当て、乗客や従業員が抱えるカスハラの問題を深く掘り下げます。読者は実際に起こった事件や被害の報告を通じて、カスタマーハラスメントの深刻さを理解します。さらに、効果的な対策や乗客の行動指針なども紹介し、安全で快適な鉄